關於購物 / 付款 / 運送
購物流程
- 在線上商店選購產品。
- 進入結帳頁面,填寫收件地址資訊。
※請注意: 需加入會員才可購買商品,系統會自動將電子郵件作為您登入的帳號
※第一次購物的顧客,進入結帳頁面後依指示設定密碼、填寫收件資料與mail,即可加入會員 - 確認個人資訊、購物車中的商品數量與金額無誤,選擇好運送/付款方式後,點擊「下單購買」
- 進入支付頁面,依照提示完成付款。
- 潤康一般會在確認收到款項後1-3個工作天,將貨品寄出(不含例假日)。
您可在會員專區中查詢訂單的處理狀況。
運送方式與費用
→寄送到府
每筆訂單130元。 單筆訂單滿1000元免運
→便利商店取貨
EZSHIP物流 (全家/萊爾富/OK取貨),每筆訂單60元。
*如欲使用便利商店取貨,請點此查詢店家服務代號+門市名稱,並於結帳前填寫於備註
(※離島客戶僅提供郵寄到府,請勿選擇此寄送方式,敬請理解)
*如欲使用便利商店取貨,請點此查詢店家服務代號+門市名稱,並於結帳前填寫於備註
(※離島客戶僅提供郵寄到府,請勿選擇此寄送方式,敬請理解)
→貨到付款
每筆訂單150元。
(※離島客戶僅提供郵寄到府,請勿選擇此寄送方式,敬請理解)
(※離島客戶僅提供郵寄到府,請勿選擇此寄送方式,敬請理解)
付款方式
→信用卡一次付清(ECPay整合金流服務平台)
※若您結帳因網路問題、錯按等將網頁跳出,而沒有一次完成信用卡的付款程序,
下次付款時會出現「訂單編號重複」的錯誤。
此時請直接重新下一張訂單、再完成新訂單的付款程序即可,未付款完成的訂單不會出貨。
※在您刷卡付款後,請務必回到會員專區中,確認訂單狀態顯示「處理中-準備出貨」,才代表刷卡有成功。付款完成後潤康一般會於1-3個工作天內出貨。
刷卡授權未過,訂單狀態會維持「等待付款中」或是「失敗」,表示刷卡失敗且並未扣款,請重新下單或在訂單中改以ATM轉帳付款。若未完成付款,潤康後台人員不會收到通知,也不會進行出貨作業,為免耽誤到您的收貨時間,請特別注意。
→ATM轉帳
直接將帳款匯入潤康的玉山銀行帳戶。
您可以在訂購完成的頁面看到潤康的帳戶。
請於轉帳/匯款完成後,至聯絡我們
以LINE或是意見表告知您的訂單編號與帳號後五碼,
潤康在確認收到您的款項後,才會開始進行出貨準備作業,一般會於1-3個工作天內出貨
※請於3天內完成付款,逾時未付款的訂單將自動取消
→貨到付款
使用貨運將商品宅配到府,您需在收貨時以現金付款。
※潤康收到訂單後,會以電話和您確認訂單內容、地址,與出貨日期。
→溫馨提請: 請慎防詐騙
潤康不會主動以電話或簡訊告知您付款失敗、付款方式變動或分期付款。
如果接到不明電話,請直接聯繫我們確認,或是求助165防詐騙專線。
若您無法使用歐付寶系統付款,則您可以直接將帳款匯入潤康的玉山銀行帳戶。
如果接到不明電話,請直接聯繫我們確認,或是求助165防詐騙專線。
若您無法使用歐付寶系統付款,則您可以直接將帳款匯入潤康的玉山銀行帳戶。